Cele mai frecvente întrebări despre programul Dentaturism

Dentaturism este un program conceput special pentru pacienții din lumea întreagă prin care oferim servicii stomatologice de cea mai înalta calitate, în conformitate cu standardele europene, cuprinse într-un sistem integrat de servicii de consultanță și consiliere, ce gravitează în jurul nevoii acute de asistență și îngrijire stomatologică de calitate, umană și accesibilă.

În primul rând deoarece grija față de pacient, prioritizând nevoile sale reale, este motivația care stă mereu la baza tuturor deciziilor noastre. Este atitudinea care ne-a ajutat să ne construim o reputație excelentă, dobândind aprecierea pacienților din toată lumea.

Programul Dentaturism a devenit puntea de legătură dintre visul fiecărui pacient și realitatea unui zâmbet sănătos, satisfăcând astfel nevoia oamenilor de asistență și îngrijire medicală de calitate, umană și accesibilă.

Încă de la înființare, din 2009, întreaga construcție a acestui program s-a concentrat în jurul unei filosofii simple: „Pacientul pe primul loc”. Evoluția și dezvoltarea programului în toți acești ani este o consecință firească a implementării acestei filozofii, încercând mereu să ne punem în locul pacienților înainte de a alege soluția de tratament adecvată nevoilor lor.

Costul semnificativ mai redus al tratamentelor stomatologice oferite prin intermediul programului Dentaturism este datorat în principal costului mai mic cu forța de muncă în România. Salariile mai mici de la noi din țară sunt principalul motiv pentru care și serviciile de asistență medicală sunt mai ieftine.

Nicidecum. Așa cum am menționat, motivul pentru costul redus al tratamentelor stomatologice este forța de muncă mai ieftină. Calitatea serviciilor de asistență stomatologică nu este influențată de acest aspect. Calitatea înaltă a tratamentelor și lucrărilor protetice se datorează profesionalismului întregii echipe de specialiști, asistenți și tehnicieni stomatologi, dar și nivelului ridicat de pregătire profesională obținut prin participarea la cursuri de perfecționare și specializare internaționale, certificate prin titluri și acreditări echivalente cu cele ale omologilor din tarile occidentale. Și nu în ultimul rând calitatea superioară a materialelor folosite și dotările centrului stomatologic cu echipamente de ultima generație, în conformitate cu standardele și normele europene, vin în completarea măiestriei specialiștilor noștri, oferind confortul și siguranța pe care o caută toți pacienții.

Ținând cont că trăim într-o perioadă în care cultura medicală este într-o schimbare perpetuă, fiind tot mai atentă la imperativele lumii afacerilor, programul Dentaturism a reușit să faciliteze accesul pacienților la servicii medicale de calitate bazate pe empatia și compasiunea caracteristică unei îngrijiri omenoase, un model din ce în ce mai rar.

Noi credem că, în domeniul serviciilor de asistență stomatologică, reputația este un lucru esențial. Ea reprezintă amprenta pe care o lăsam în drumul nostrul prin viață, de aceea, nu o dată, s-a întâmplat să fim nevoiți să refuzăm să abordăm un caz dintr-o perspectivă asupra căreia pacientul insista pe motiv că, dacă am fi acceptat, ar fi fost împotriva filozofiei programului Dentaturism.

Am avut, de exemplu, pacienți care solicitau extracții multiple, unele pentru dinți sănătoși clinic, din rațiuni estetice. Pentru că dorința pacientului intra în coliziune cu principiile medicale și cu valorile noastre, am fost nevoiți să-i refuzăm, chiar dacă tratamentul astfel făcut ne-ar fi adus un câștig financiar net superior.

Aceasta atitudine ne-a ajutat de-a lungul anilor să ne construim o reputație excelentă, dobândind aprecierea și recunoștința pacienților din toată lumea.

În 2019 am avut o tentativă de extindere a serviciilor programului Denaturism aici, local, în Cluj. Din păcate, diferențele de viziune între noi și clinica pe care am cooptat-o pentru această extindere au făcut ca, un an mai târziu, colaborarea să fie întreruptă.

Alb Studio rămân oamenii cu care noi rezonăm în detaliu, astfel încât, pentru deplina satisfacție a pacienților noștri, rămân unicii noștri parteneri.

O extindere în alte orașe ale României ar însemna o supraveghere mai puțin strictă a serviciilor prestate, lucru care s-ar traduce în posibile probleme pentru pacienții noștri.

Așa cum puteți vedea din fotografiile de pe site, dotările centrului stomatologic cu echipamente de ultima generație, în conformitate cu standardele și normele europene, vin în completarea măiestriei specialiștilor noștri, suplimentând confortul și siguranța pe care o caută toți pacienții.

Experiența acumulată în peste 10 ani de activitate ne-a ajutat să înțelegem rolul important care îl reprezintă calitatea materialelor și a produselor folosite în succesul tratamentelor și obținerea satisfacției pacientului.

De exemplu, atunci când ne aflăm în situația de a repara defectele osoase și mergem pe o procedură de regenerare osoasă, soluția aleasă de specialiștii noștri este Geistlich Bio Oss, cel mai utilizat substituent osos natural din industria stomatologică regenerativă la nivel internațional, iar ca soluții de implantare utilizăm, ca variantă de bază, implanturile MIS – Israel, cele mai vândute implanturi din lume, Bredent – Germania și Biotech Kontact – Franța ca opțiune de mijloc și Straumann sau Nobel Biocare ca variante Premium, toate adaptate în funcție de nevoile pacienților.

Pentru moment, toate procedurile și tratamentele sunt efectuate doar sub anestezie locală. Pentru pacienții care suferă de anxietate avem totuși posibilitatea de a aplica și metoda de sedare conștienta, o procedură cunoscută drept inhalosedare.

Inhalosedarea este o metodă de sedare conștientă de-a dreptul revoluționară, cu ajutorul căreia putem obține o stare de relaxare în vederea realizării tratamentului stomatologic. Prin aceasta tehnică, pacientului așezat pe scaunul stomatologic i se aplică o mască nazală cu ajutorul căreia inhalează un amestec de protoxid de azot în combinație cu oxigen, rezultând un gaz ilariant care are atât proprietăți sedative, cât și ușor analgezice. Acest gaz induce o stare de relaxare, de bine, înlăturând astfel starea de anxietate.

În concordanță cu obiectivele de dezvoltare ale programului Dentaturism, politica resurselor umane este concentrată atât pe potențialul uman capabil să asigure servicii la un nivel de calitate și profesionalism ridicat, cât și pe conceptul de pregătire profesională continuă. Investim în oamenii noștri, care participă constant la cursuri și seminarii de perfecționare și specializare, locale sau internaționale.

Avem o echipă de specialiști de elită, alcătuită din oameni ce împărtășesc aceleași principii și valori și care, ghidați de viziunea programului Dentaturism, reușesc să îmbine profesionalismul, experiența si devotamentul cu dotările tehnice și cu metode de tratament moderne.

Începând de la fondatorul programului Dentaturism, Iosif Kerekes, cu o expertiză profesională de peste 20 ani în comunicare și orientare către satisfacția nevoilor pacienților, continuând cu medicul specialist Tudor Ardelean, specializat în implantologie orală, parodontologie și protetică și proprietar al clinicii Alb Studio, medicul Carmen Ardelean, specialist în estetică, medicul Cristina Alb, specialistul nostru ortodont, doctorul chirurg Gabriel Armencea, împreună cu ceilalți membri specialiști ai echipei medicale și până la echipa de asistenți medicali și tehnicieni dentari, toți dețin studii de specialitate și competențe înalte în furnizarea acestor servicii de asistență stomatologică.

Imaginați-vă sesiunea de tratament ca pe un drum de la statutul dumneavoastră de pacient cu probleme dentare la o masă copioasă de rămas bun.

Da, la sfârșitul programului vă invităm la cină! Dar până acolo vom detalia, pas cu pas, ce presupune călătoria dumneavoastră medicală în inima Transilvaniei.

1. Sosirea în Cluj-Napoca

Odată ce ieșiți pe poarta terminalului sosiri din aeroport, veți fi întâmpinat de un reprezentant al programului Dentaturism care se ocupă cu transferul persoanelor de la și către aeroport. Acesta avea la el o pancartă sau o tabletă pe ecranul căreia va apărea scris numele dumneavoastră. El vă va însoți la mașină și, dacă ora o permite, împreună veți merge direct la clinică pentru efectuarea primei consultații, sau la hotel, în cazul în care este deja târziu.

2. Prima consultație

La prima vizită în clinică va fi nevoie să completați mai multe documente și formulare ce conțin detalii despre starea generală de sănătate și vi se vor face investigațiile radiologice necesare. După aceea veți fi invitat să va așezați în fotoliul dentar în vederea unei consultații inițiale ce are ca scop evaluarea statusului dentar, urmată de o conversație cu medicul specialist, cu scopul de a înțelege nevoile dumneavoastră pe termen scurt și lung și care sunt preferințele cu privire la posibilele soluții de tratament, frecvența tratamentului, intervale disponibile pentru prezenta la stomatolog, rezistenta la durere și nu în ultimul rând posibilitățile materiale.

3. Planul de tratament final

În urma tuturor acestor proceduri, specialiștii stomatologi vor elabora planul final de tratament, împreună cu devizul aferent. În cazul în care există diferențe între estimarea inițială și cea finală, vi se vor explica toate detaliile și motivele pentru care acestea au apărut. Veți primi consilierea aferentă, explicându-vă în amănunt toate informațiile legate de procedurile necesare intervenției și detaliind pas cu pas planul de tratament propus, pentru a ne asigura că sunteți pregătit pentru a începe tratamentul din toate punctele de vedere, dar mai ales din punct de vedere emoțional.

După această discuție, de îndată ce vă dați acordul și ați semnat pentru începerea tratamentului, veți primi programul detaliat al intervențiilor planificate pe fiecare zi.

Dacă ați optat să vă cazați la unul din hotelurile partenere situate în vecinătatea centrului stomatologic, atunci la fiecare intervenție programată aveți asigurat transportul de la hotel la clinica și înapoi.

Încercăm să satisfacem cât de bine putem nevoile pacienților, dar, cum într-o zi pot fi programați și câte zece pacienți, practic ne-ar fi imposibil să gestionăm transportul lor în cazul în care fiecare dintre ei ar opta să se cazeze în zece hoteluri diferite din toate colțurile orașului. Acesta este motivul pentru care serviciul de transport de la hotel la clinică este disponibil doar daca alegeți unul dintre hotelurile partenere oferite ca variante de cazare.

4. Efectuarea tratamentului

Odată ce v-ați decis să efectuați tratamentul, trebuie să știți că, înainte de a începe, este nevoie să plătiți un avans de 50% din costul total al procedurilor și tratamentelor planificate în acea sesiune de tratament, urmând ca la finalul sesiunii/etapei de tratament să se achite și restul.

De asemenea, trebuie să aveți în vedere că există situații când intervin schimbări în planul de tratament pe parcursul derulării acestuia, din varii motive, independente de noi. De exemplu, în timpul efectuării unui tratament cu implant dentar, medicul specialist chirurg constată că în zona unde s-au efectuat pregătirile aferente inserării șurubului de titan (implantul), caracteristicile osului nu întrunesc condițiile minime necesare prevăzute inițial, iar atunci, pentru a rezolva cazul, ar fi nevoie de grefă osoasă și de un implant cu particularități speciale care, grație acestor proprietăți, diminuează riscurile și maximizează procentul de succes al tratamentului.

Genul acesta de situații sunt destul de rare, dar totodată sunt imposibil de prevăzut, prin urmare atât planul de tratament cât și costurile acestuia vor suferi modificări asupra cărora veți fi, evident, informat în detaliu.

Vom putea continua doar dacă avem acordul dumneavoastră pentru a face aceste schimbări în planul de tratament.

5. Sfârșitul sesiunii de tratament și reglementările financiare

Odată ce sesiunea de tratament s-a încheiat, veți primi o notă de plată detaliată, pentru a verifica existența unor posibile erori, și se vor face și ultimele plăți, dacă va fi cazul. Plățile se pot face în numerar – cash, în lei (moneda românească), euro sau dolari, sau cu cardul (Mastercard, Visa), în funcție de preferințele fiecăruia.

Cu această ocazie veți primi recomandări și îndrumări cu privire la perioada de pauză dintre sesiuni, în cazul în care efectuați un tratament în mai multe etape, dar și despre eventualele precauții și instrucțiuni pentru întreținerea noilor lucrări protetice efectuate.

Înainte de plecare vom mai planifica o ultimă consultație pentru un control final, pentru a ne asigura că totul este în regulă, după care puteți să vă întoarceți liniștit acasă.

Nu înainte însă de a ne fi oaspete la o masă de rămas bun, ca între prieteni. Sunteți invitatul nostru la o cină alături de persoana care v-a fost alături pe parcursul întregii sesiuni de tratament!

6. Întoarcerea acasă

La fel ca la sosirea în Cluj-Napoca, și la întoarcerea acasă drumul spre aeroport este gratuit, serviciul de transfer de la hotel la aeroport fiind asigurat tot cu ajutorul reprezentantului nostru, care va veni la hotel după dumneavoastră la ora indicată.

Perioada de timp necesară în vederea efectuării unui tratament variază în funcție de particularitățile fiecărui caz în parte: de la minimum o zi, în cazul unor consultații sau controale periodice, la maximum șapte zile în cazul sesiunilor de tratament pentru lucrări protetice finale.

Confortul pacientului pe durata tratamentului reprezintă un obiectiv foarte important pentru noi, prin urmare acordăm o atenție deosebită locului unde sunt cazați pacienții pe timpul sesiunii de tratament. Alături de condițiile excelente de cazare, un criteriu esențial pe care l-am avut în vedere atunci când am stabilit relațiile de colaborare cu partenerii noștri din domeniul hotelier a fost distanța hotelului față de clinica stomatologică.

Atât pentru noi, cât și pentru pacienți, accesul cât mai rapid la sesiunile de tratament reprezintă o prioritate, de aceea opțiunile de cazare descrise la secțiunea „Detalii de călătorie” îndeplinesc toate aceste condiții, fiind situate foarte aproape de centrul stomatologic: la o distanță de maximum 3 – 4 minute de mers cu mașina. Mai mult decât atât, în baza parteneriatului stabilit cu aceste hoteluri și pensiuni, toți pacienții care accesează programul Dentaturism și sunt cazați în aceste locații plătesc cu 10% mai puțin din tariful de cazare. Și nu în ultimul rând, dacă veți opta să vă cazați la unul dintre aceste hotelurile partenere, atunci aveți asigurat și serviciul de transport de la hotel la clinică și viceversa cu ocazia fiecărei intervenții planificate.

Trebuie să știți că nu sunteți obligați să alegeți vreuna din opțiunile noastre de cazare. Aveți libertatea să alegeți și alte variante, căci orașul Cluj-Napoca stă foarte bine la capitolul „hoteluri”.

Încercăm să satisfacem cât de bine putem toate cerințele pacienților, dar, cum într-o zi pot fi programați la tratament și câte zece pacienți, practic ne-ar fi imposibil să gestionăm transportul lor, în cazul în care fiecare dintre ei ar opta să se cazeze în zece hoteluri diferite din toate colțurile orașului. De aceea serviciul de transport de la hotel la clinică și viceversa este disponibil doar dacă alegeți unul dintre hotelurile partenere oferite ca variante de cazare.

Înainte de a începerea tratamentului este nevoie să plătiți un avans de 50% din costul total al procedurilor și tratamentelor planificate în sesiunea de tratament respectivă, urmând ca la finalul sesiunii / etapei de tratament să se achite și restul.

Plățile se pot face numerar – cash, în lei (moneda românească), euro și dolari, sau cu cardul (Mastercard, Visa), în funcție de preferințe. În cazul plaților efectuate cu cardul trebuie să aveți în vedere că suma aferentă devizului de tratament calculată în moneda euro va fi convertită în moneda națională (LEI românești) la cursul de schimb valutar stabilit pentru acea zi de Banca Națională a României (BNR) și vom debita cardul dumneavoastră în moneda românească lei conform ratei de schimb.

Conform legislației Europene, serviciile de asistență stomatologică sunt incluse în categoria activităților medicale. Așa cum bine știți, în medicină nu există garanția tratamentului efectuat, deoarece nu este vorba de un serviciu similar cu cel al unei reparații efectuate unei mașini, spre exemplu.

Este vorba de implicarea unui număr mare de posibili factori,care pot interveni atât în timpul cât și după desfășurarea tratamentului, factori pe care nimeni nu-i poate controla. Nimeni nu poate prevedea cu certitudine care va fi evoluția postoperatorie a pacientului. Spre exemplu, o pacientă se știa perfect sănătoasă, dar în urma unei operații a descoperit că are o problemă majoră de coagulare a sângelui, făcând o hemoragie postoperatorie persistentă și un hematom facial extrem de pronunțat.

Dar asta nu înseamnă că nu există nicio răspundere față de actul medical. Având în vedere activitatea lor profesională, specialiștii noștri stomatologi au datoria să-și îndeplinească obligațiile cu profesionalism și conștiinciozitate, fără a se grăbi și fără a acorda mai puțină atenție unui pacient. Compasiunea și empatia demonstrată de ei în fața nevoilor emoționale ale pacienților sunt la fel de importante precum aptitudinile sau cunoștințele lor profesionale. Prin respectarea unor parametri deontologici și a unor standarde și protocoale medicale general valabile în toată lumea medicală, am reușit să preîntâmpinăm cu succes situațiile de malpraxis - eroarea profesională săvârșită în exercitarea actului medical generatoare de prejudicii asupra pacientului.

Prin urmare, așa-zisa garanție la plombe, coroane sau inserarea cu succes a implanturilor promisă de unii doctori sau clinici este doar o strategie de marketing. Totuși, dacă în primul rând protocoalele de tratament sunt urmărite cu rigurozitate, materialele sunt folosite conform instrucțiunilor producătorilor, tehnicile sunt aplicate corect, iar echipamentele folosite sunt de calitate nu ar trebui să existe probleme.

În concluzie, din punct de vedere legal, singura garanție care există în stomatologie este garanția dată de producătorii de echipamente, materiale, de accesorii și componente protetice precum bontul și șurubul protetic sau implanturile dentare, o garanție ce poate varia de la 10-15 ani până la garanție pe viață, în funcție de producător. În schimb, datorită filosofiei „Pacientul pe primul loc”, programul Dentaturism a reușit să le ofere pacienților garanția unei îngrijiri medicale de calitate, umană și accesibilă . Iar atunci când s-a întâmplat ca o obturație să se dezlipească, o lucrare protetică să se decimenteze sau s-a produs o exfoliere a ceramicii de pe structura metalică chiar și la 3 ani distanță de la efectuarea ei, întotdeauna au fost rectificate fără nici un cost suplimentar.

Solicitați estimarea de tratament gratuită!

Acest pas este extrem de important și esențial pentru a stabili dacă serviciile oferite de programul Dentaturism se mulează pe necesitățile și așteptările dumneavoastră. Pentru a beneficia de această estimare, vă rugăm să ne trimiteți o copie a unei radiografii panoramice, prin email sau completând formularul special de la secțiunea „contact”, precum și să descrieți, în câteva cuvinte, nevoile dumneavoastră.

După primirea acestor informații, specialiștii noștri stomatologi vor analiza datele și, imediat ce stabilesc diagnosticul, elaborează un plan de tratament ce va conține soluțiile la problemele de sănătate orală identificate.

Odată definitivat planul de tratament, consultantul care a preluat cazul dumneavoastră va edita estimarea de tratament, oferind o descriere cât mai explicită a procedurilor și tratamentelor propuse, alături de informațiile administrative despre călătorie și condițiile de cazare pe perioada șederii în Cluj. Protocolul programului Dentaturism presupune ca dumneavoastră să primiți toate aceste informații în maximum 48 de ore. De regulă reușim să ne încadrăm în aceste limite, dar uneori volumul mare de solicitări poate produce mici întârzieri.

Este important să aveți în vedere faptul că veți primi o estimare, deci ceva care nu este 100 % exact. Ne străduim însă ca prin această estimare să proiectăm o imagine cât mai apropiată de realitate. Scopul ei este de a vă oferi o simulare a unei consultații „live”, încercând să cuprindem toate aspectele medicale și organizatorice aferente tratamentului stomatologic desfășurate prin programul Dentaturism, astfel încât să aveți posibilitatea de a evalua profesionalismul echipei și calitatea serviciilor noastre. Prin urmare, este important să aveți în vedere că, odată cu efectuarea consultației inițiale directe, planul de tratament final poate suferi unele modificări în baza noilor informații.

Imediat ce primim confirmarea din partea dumneavoastră, vom iniția procedura de organizare a primei sesiuni de tratament. Vom planifica împreună perioada în care doriți să începeți tratamentul, în funcție de disponibilitățile din calendar, programând pe zile intervențiile prevăzute în planul de tratament.

Majoritatea pacienților decid să călătorească cu avionul, dar au fost și câțiva care au ales să vină cu mașina. Indiferent ce variantă veți alege, consultantul Dentaturism vă va acorda consilierea necesară astfel încât dumneavoastră să alegeți zborurile cele mai convenabile sau traseele cele mai sigure și mai rapide.

Pe urmă dumneavoastră, dumneavoastră sunteți cel care trebuie să vă rezervați biletul de avion și să ne comunicați detaliile sosirii la Cluj-Napoca.

De restul ne vom ocupa noi.
Practic vom face următoarele:

- vom rezerva camera de hotel, conform nevoilor dumneavoastră, la una din locațiile indicate, în funcție de disponibilitățile de cazare ale partenerilor noștri. Hotelurile și pensiunile partenere oferă o reducere de 10% a tarifului de cazare pacienților care accesează programul Dentaturism;

- un reprezentant al programului Dentaturism vă va întâmpina în aeroport la ieșirea din terminalul „Sosiri” și vă va duce de la aeroport la clinică sau la hotel;

- veți primi o broșură ce va conține detaliile și informațiile legate de sesiunea de tratament și câteva sugestii cu privire la modul în care vă puteți petrece timpul liber.

Confortul pacientului pe durata tratamentului reprezintă un obiectiv foarte important pentru noi, prin urmare acordăm o atenție deosebită locului unde sunt cazați pacienții pe timpul sesiunii de tratament. Alături de condițiile excelente de cazare, un criteriu esențial pe care l-am avut în vedere atunci când am stabilim relațiile de colaborare cu partenerii noștri din domeniul hotelier a fost distanța hotelului față de clinica stomatologică.

Atât pentru noi cât și pentru pacienți accesul cât mai rapid la sesiunile de tratament reprezintă o prioritate, de aceea opțiunile de cazare descrise la secțiunea „Detalii de călătorie” îndeplinesc toate aceste condiții, fiind situate foarte aproape de centrul stomatologic: la cel mult 3 – 4 minute de mers cu mașina.

Mai mult decât atât, în baza parteneriatului stabilit cu aceste hoteluri și pensiuni, toți pacienții care accesează programul Dentaturism și sunt cazați în aceste locații plătesc cu 10% mai puțin din tariful de cazare. Și nu în ultimul rând, dacă veți opta să vă cazați la unul dintre aceste hoteluri partenere, veți avea asigurat și serviciul de transport de la hotel la clinică și viceversa pentru fiecare intervenție planificată.

De fiecare dată când sunteți programat la tratament, un reprezentant al programului va veni după dumneavoastră la oricare dintre hotelurile partenere. Încercăm să satisfacem cât de bine putem toate cerințele pacienților, dar, cum într-o zi pot fi programați la tratament și câte zece pacienți, practic ne-ar fi imposibil să gestionăm transportul tuturor în cazul în care fiecare dintre ei ar opta să se cazeze în zece hoteluri diferite din toate colțurile orașului. Din acest motiv serviciul de transport de la hotel la clinică și înapoi este disponibil doar dacă alegeți unul dintre hotelurile partenere oferite ca variante de cazare.

Unul din cele mai importante motive pentru care pacienții apelează la programul Dentaturism este timpul scurt de finalizare a tratamentelor, de aceea ele primează.

Spre deosebire de pacienții locali, pentru pacienții internaționali care accesează programul planul de tratament este conceput diferit din punct de vedere procedural și organizatoric. Prin programul Dentaturism, pacienții beneficiază de tratamente complexe într-o manieră foarte comprimată de timp. Astfel că în timpul scurt al șederii dumneavoastră, noi trebuie să facem tot ce ne stă în putere pentru a vă termina tratamentul.

Există situații când, într-o singură zi, sunt planificate sesiuni consecutive de tratament a câte 3-4 ore, cu o pauză de masă între ele, prin urmare este absolut imperativ ca pe perioada șederii să fiți în permanență disponibil pentru programările la tratament.

Bineînțeles că, în cazul în care planificarea sesiunilor de tratament o va permite, veți avea ocazia să vizitați obiectivele turistice din zona orașului nostru.

Vom avea grijă să existe o comunicare foarte strânsă între noi pentru a profita la maxim de toate aceste oportunități.